關鍵主管 管理職能養成計畫

單元名稱

課程綱要

卓越主管
基本認知

1. 卓越主管的角色定位、職責認知
2. 卓越主管應備的關鍵職能
3. Google優秀主管八大行為
4. 你想成為什麼樣的主管
5. 卓越主管五大關鍵能力雷達圖

當責思考力

1. 何謂當責
2. 當責階梯
3. 小心負責任病毒
4. 責任承擔層級
5. 工作任務拆解

領導管理力

1. 你想帶領什麼樣的團隊？
2. 藍海策略行動架構
3. 卓越主管管理的藍海策略
4. 團隊領導新價值曲線
5. 降低團隊耗損與成本

規劃執行力

1. 個人目標 vs. 團隊目標
2. 目標管理 與SMART原則
3. 專案管理與規畫執行
4. 時間管理與有效運用

人際溝通力

1. 職場問題的核心關鍵
2. NLP溝通法則
3. 少說 vs. 多說
4. 溝通黃金三角
5. 卓越主管三大表達重點
6. 工作任務交派與委派

學習發展力

1. 十要素協助同仁成長
2. 經驗分享 vs. 培訓
3. 經驗案例萃取