課程介紹
課程介紹
- 本課程運用「NLP神經語言程式學」的潛意識影響力語法,讓你的每一句話都能觸動客戶的大腦以及感官經驗,引領客戶完成一次美好的消費經驗。讓你說的話能被客戶,聽進去、記得住、有影響、能成交。
- 本課程從建立價值導向的銷售信念開始,幫助銷售人員避開有毒的信念,避免陷入錯誤的迷思之中。同時提供精準的銷售步驟,作為銷售人員的GPS導航系統。
- 各種銷售語法技巧,講師會帶你親身體驗,產生自己的經驗之後你就能靈活運用,不必死背硬記。
課程大綱
價值導向 銷售信念
- 體驗活動:突破慣性框架
- 心理強度決定銷售力度
- 破除困住你的銷售迷思
- 銷售力的二大關鍵
- 讓人們掏錢的四大原因
- 實務演練:客戶導向的價值層次分析
- 精準銷售的四大步驟
(一) 播種:吸引人心 創造需求
- 掌握人性潛規則
- 特色利益轉換法則
- 創造需求語法 F.R.V.
- 實務演練:銷售商品的 F.R.V.
- 小心!知識的詛咒
- 洞悉人性:標籤效應
- 資訊模組化法則
- 體驗活動:瞬間增加資訊吸收力
- 二三法則,強化焦點
- 客戶利益關鍵連接詞
- 實務演練:運用二三法則語法
(二) 施肥:人性引導 強化意願
- 洞悉人性:促使決定的二大動力
- 跟好萊塢學習的銷售策略
- 洞悉人性:深度同理心
- 「勾」、「引」你的客戶
- 擔心與想要強化意願語法
- 實務演練:運用強化意願語法
(三) 除草:三招二式 處理問題
- 洞悉人性:問題背後的深層人性
- 處理客戶異議三部曲
- 給客戶一個「讚」
- 小心!便利商店效應
- 運用轉折連接詞
- 轉換焦點的「if」技法
(四)收成:要求成交 完成銷售
- 要求成交的三種結果
- 要求成交的心理準備
- 雙重束縛成交法
- 嵌入式暗示成交法
- 先「他」再「你」
- 強化決定的「烙印」技巧